Política de privacidad

En Brújula Consulting, valoramos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Recopilación de información

Recopilamos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios de reserva de viajes. También podemos recopilar información demográfica, como su edad, género y preferencias de viaje, para proporcionarle una experiencia de reserva de viajes más personalizada.

Uso de información

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios de reserva de viajes, procesar pagos, enviarle información sobre promociones y ofertas especiales, y mejorar nuestros servicios. También podemos utilizar su información para fines de marketing, como enviarle boletines informativos y correos electrónicos promocionales.

Protección de información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Utilizamos medidas de seguridad, como la encriptación de datos y la protección con contraseña, para proteger su información personal.

Divulgación de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios de reserva de viajes o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Condiciones de servicio

Las siguientes son las condiciones de servicio para el uso de los servicios de reserva de viajes de Brújula Consulting:

Reservas y pagos

Las reservas de viajes se realizan a través de nuestros canales de atención: sitio web, whatsapp, correo electrónico o por teléfono con uno de nuestros consultores de viajes. Los pagos se procesan a través de las plataformas de pago seguras de nuestros operadores.

Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el proveedor de viajes. Brújula Consulting hará todo lo posible para ayudar en la cancelación y el reembolso de su reserva, pero no puede garantizar el reembolso total o parcial en caso de cancelación.

Cambios en reservas

Los cambios en las reservas están sujetos a la disponibilidad del proveedor de viajes y pueden estar sujetos a cargos adicionales. Brújula Consulting hará todo lo posible para ayudar en la modificación de su reserva, pero no puede garantizar que se puedan hacer cambios.

Responsabilidad

Brújula Consulting no se hace responsable de cualquier pérdida, daño o lesión durante su viaje. Los proveedores de viajes son responsables de cualquier reclamo o disputa relacionada con su reserva.

Ley aplicable

Estas condiciones de servicio están sujetas a las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier disputa relacionada con estas condiciones de servicio se resolverá a través de un arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación de Arbitraje.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad o condiciones de servicio, no dude en contactarnos.